我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查，問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題，結果有驚人發現：決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數，已從核心服務轉移到輔助性服務。
日期：2006-08-10
中華開發董事長劉泰英欽點的「總經理」林軍，因為資格問題而被財政部封殺，只得暫時降為執行副總。
日期：2001-09-06
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日期：1997-10-01
