一名年長民眾走進銀行辦理業務，卻在櫃台被行員要求：「請把您的出生年月日加總起來，再告訴我是多少？」這項提問原本源自衛福部失智症篩檢指標，卻因第一線行員照本宣科、機械式執行，引發民眾申訴，也促使金管會重新檢視銀行面對失智症客戶的服務模式。玉山銀行今（2）日與臺北市立聯合醫院簽署合作備忘錄，正式啟動「金融處方箋」跨域合作模式，透過醫療院所與金融機構攜手合作，強化高齡者財務安全，成為國內首家針對失智症客戶推出金融友善服務的金融機構。
日期：2026-07-02
台灣邁入超高齡社會，國人面臨薪資追不上物價、不健康餘命拉長的長壽風險，台灣人壽與政治大學主辦二○二六「贏領金融論壇」匯聚國內外產官學權威全方位解鎖退休規劃，面對未知變局可透過「政策領航、長線複利、保險守護、金融創新」四大護盾，及早啟動終身預算準備，建構韌性財務防護網，贏在樂齡生活起跑點。
日期：2026-06-11
凱基銀行滿足不同客群的多元財富管理需求，提供客製化的資產配置及理財投資的規劃建議，深獲客戶的信任，因而榮獲《今周刊》第19屆財富管理銀行暨證券評鑑的「最佳客戶信任獎」的肯定。
日期：2025-11-24
當投資成為多數人追求安心與自由的旅程，財富管理的價值，不只在報酬率，更在信任與陪伴。凱基證券憑藉深耕多年的專業底蘊、顧問式服務思維，與以人為本的數位創新，榮獲《今周刊》第十九屆「財富管理銀行暨證券評鑑」多項大獎肯定，這份榮耀，代表的不只是專業能力的巔峰，更是一種與客戶共創富足人生的品牌信念。
日期：2025-11-06
面對複雜多變的詐騙手法，滙豐銀行善盡金融守門員的責任，領先業界積極創新，將防詐提醒訊息置於官網首頁醒目處，並定期每月向客戶發送防詐宣導eDM，同時善用社群媒體溝通，舉辦線上與實體防詐講座。針對高齡客群，每季額外加發防詐宣導簡訊，協助客戶了解最新詐騙手法，提升防詐意識與應對能力。
日期：2025-01-14
從存款、轉帳到理財，我們的生活與金融息息相關；然而並非每個人都對金融交易流程瞭若指掌，許多長輩或身心障礙朋友也曾在銀行辦理業務時，苦於操作不便或環境不友善。為了打造更有溫度的金融體驗，永豐銀行不只遵循聯合國身心障礙者權利公約（CRPD），也響應政府金融友善政策，從設置「公平待客推動委員會」到以神秘客訪查檢視金融友善服務，多管齊下地開創出從上而下、深植企業的友善文化，將金融友善服務內化為服務的DNA。
日期：2024-10-10
金融詐騙日益猖獗，隨著科技發展，詐騙手法也不斷更新，詐騙集團利用高報酬投資計畫，吸引不知情的民眾投入資金。為了遏止詐騙，從政府、企業、民眾需共同攜手面對的持久戰，避免更多人受害，也杜絕所有詐騙的發生。
日期：2024-10-01
金管會週二（8/27）證實，8/26已正式收到中信金申請公開收購新光金的案件，其法律依據為金控公司法第36條與金融控股公司投資管理辦法，銀行局副局長童政彰指出：「依照金融控股公司法第36條規定，本會必須要在15天之內做準駁，也就是在9/16前做出準駁，並非『申報』制。」
日期：2024-08-27
台股今年以來迭創新高，投資人操作難度大增，凱基證券主動出擊，推出YouTube影音節目《凱基股股漲》、校園理財到模擬競賽等多項服務，透過線上線下服務陪伴年輕世代練基本功，穩紮穩打展開台股投資，體現致力公平待客、友善金融服務的精神。
日期：2024-06-19
