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消保官最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:消保官共有75項結果
跨年夜訂必勝客披薩「4點等到8點」,他怨差點在門口跨年…消保官「可要求賠償」,業者道歉了
生活消費

跨年夜訂必勝客披薩「4點等到8點」,他怨差點在門口跨年…消保官「可要求賠償」,業者道歉了

今周刊編按:一位民眾在Threads發文表示,跨年夜當天下午4點訂必勝客披薩,到了晚上8點還在等,取消還要排隊。貼文曝光立刻引來一票苦主抱怨,有網友說,「預訂19:50取餐,等到10點才拿到,差點以為要在必勝客跨年」,還有人三天前就在APP預訂,同樣也是多等了近三小時才拿到,披薩都冷掉了。北市府主任消保官林傳健表示,必勝客延遲給付,已經違約,消費者不僅可要求繼續履約,還能視情況主張解除契約,或向業者請求因遲延造成的損害賠償。必勝客對此回應,感謝消費者對必勝客美味披薩的支持,時逢跨年,大量訂單瞬間湧入,導致部分訂單出餐有所延誤,造成消費者不便,深感抱歉,未來將持續優化訂餐及出餐流程。

日期:2026-01-02

聖誕禮物當心踩雷!市售保溫杯墊6件標示不符、2件鉛超標!消保官勒令下架…使用2安全須知必看
生活消費

聖誕禮物當心踩雷!市售保溫杯墊6件標示不符、2件鉛超標!消保官勒令下架…使用2安全須知必看

今周刊編按:冬天保暖小物之一的保溫杯墊,近日有6件商品被驗出欠缺完整標示、2件所含限用有害化學物質超標,含鉛量超過1000 ppm。新北市消保官依消費者保護法第36條,要求業者下架商品並限期改善。消保官建議,保溫杯墊須插電以維持高溫,使用前應詳閱說明書或注意事項,避免於潮濕處使用,產品運作時亦應避免觸摸保溫盤,以免燙傷。

日期:2025-12-24

影/女學生吃火鍋「乾燒鍋子」,店家要求洗焦黑鍋底20分鐘...怒控手洗到破皮,律師:1前提恐變強制罪
政治社會

影/女學生吃火鍋「乾燒鍋子」,店家要求洗焦黑鍋底20分鐘...怒控手洗到破皮,律師:1前提恐變強制罪

桃園龍潭發生一起火鍋餐廳糾紛事件,引發社會廣泛討論。事件主角是兩名女高中生,11月21日在一家火烤兩吃的火鍋店用餐後,因讓鍋子乾燒至焦黑,店家要求她們自行清洗鍋底,否則不准離開,導致雙方發生爭議。這起事件不僅涉及餐廳設備使用責任問題,也牽涉到消費者權益與業者權利的界限,律師、消保官也做出回應。

日期:2025-11-23

阿堂鹹粥怎麼了?招牌「2字」拆掉變無名鹹粥,傳因欠債百萬扯出商標權官司?老闆回應了
生活消費

阿堂鹹粥怎麼了?招牌「2字」拆掉變無名鹹粥,傳因欠債百萬扯出商標權官司?老闆回應了

今周刊編按:台南老字號美食名店「阿堂鹹粥」近日被發現招牌出現大變動,少了「阿堂」兩個字,變成無名鹹粥,內用菜單也換成沒有店名的版本,外界瘋傳老闆阿堂幫兒子作保而欠債,因此商標遭拍賣。對此,阿堂鹹粥老闆張春堂澄清,沒有外傳的那些狀況,只是想凸顯自家「鹹粥」用料跟其他人不一樣且豐富。是否與之前商標官司有關?張春堂說,官司已經過了。

日期:2025-11-20

38年地球村美日語分校突關閉,她才剛花14萬買課程!業者提3方案:不是沒地方給你上…消保官說話了
政治社會

38年地球村美日語分校突關閉,她才剛花14萬買課程!業者提3方案:不是沒地方給你上…消保官說話了

成立於1987年的「地球村美日語」知名補習班近期傳出多處分校倒閉,引發學員權益爭議。一名學員於今年3月在新店分校報名美語課程,支付14萬4000元費用,卻在10月中旬發現分校無預警關閉,後續被告知可轉至台北車站或大安分校上課,或選擇退費但不獲得額外賠償。台北消保官葉家豪表示,若補習班無正當理由變更上課地點,消費者可要求退還已繳費用再加計30%。目前全台已累積228件相關消費申訴案件,業者承諾最快明年1月才能完成退費。

日期:2025-10-28

全真瑜珈倒閉上萬會員崩潰,怎麼退費「兩步驟先做」!簽6年合約用沒2年說倒就倒,網曝早有撈錢跡象
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全真瑜珈倒閉上萬會員崩潰,怎麼退費「兩步驟先做」!簽6年合約用沒2年說倒就倒,網曝早有撈錢跡象

「全真瑜珈健身」在台營運20年,日前爆出6間分館無預警停業,讓許多會員相當錯愕,週二(9/30) 全真瑜珈在臉書貼出公告,表示營運長期虧損,公司仍無法扭轉困境,因此自10/1起停止營業。對於退費問題,全真瑜珈說會依法相關法令及主管機關規定辦理, 北市法務局表示,已要求銀行暫緩移轉信託財產給全真,想要討回款項,建議信用卡購課會員先洽詢銀行申請爭議帳款賠付,若是用現金買課程,則要向法院聲請核發支付命令。

日期:2025-09-30

來台20年全真瑜珈TRUE YOGA突關6分店!會員炸鍋揭套路:騙3年會費1年繳完…北市啟動調查
政治社會

來台20年全真瑜珈TRUE YOGA突關6分店!會員炸鍋揭套路:騙3年會費1年繳完…北市啟動調查

今周刊編按:進軍台灣20年的連鎖健身房「全真瑜珈健身」日前爆出關店潮,包括敦南分館、古亭館、天母館等6間分館無預警暫停營業,讓許多會員相當錯愕,不少人直呼「很誇張」、「一個集團搞成這樣.....亞歷山大翻版」。對此,北市簡任消保官葉家豪指出,依據健身中心定型化契約應記載事項相關規定,業者無法正常營業影響消費者權益時,應至少24小時前通知消費者,並應於營業場所明顯處及網站公告。消保官表示,若是可歸責於業者的事由導致不能繼續履約者,消費者得終止契約,業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者,並依約支付違約金。至於全真餘家會員權益如何保障?葉家豪說明,今(2025)年已受理128件全真瑜珈健身相關的消費爭議申訴案,市府相當重視此案,將會同體育局啟動行政調查,要求業者說明受影響人數及賠償措施,並提供消費者協助,以維護消費者權益。

日期:2025-09-24

高中女學霸科展涉抄襲,遭台大醫學系撤銷錄取資格!被爆「早有準備」…下一步動向、校方回應一次看
政治社會

高中女學霸科展涉抄襲,遭台大醫學系撤銷錄取資格!被爆「早有準備」…下一步動向、校方回應一次看

台中一名女高中生今年繁星錄取台大醫學系,卻被爆科展抄襲,科教館日前撤銷該作品參展資格及所獲獎項,台大接獲檢舉後重新審議,昨決議撤銷該生錄取資格。據傳該生已報考並參加分科測驗,後續將依成績選填志願,對此,該生高中校方不回應。

日期:2025-07-15

2025夏季電價怎麼算?我家電費會貴多少?避免電費暴漲,冷氣怎麼吹最省電?1個動作,現賺9000元
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2025夏季電價怎麼算?我家電費會貴多少?避免電費暴漲,冷氣怎麼吹最省電?1個動作,現賺9000元

連日的高溫,大家應該冷氣已經開不停了吧。夏季用電量飆升,隨之而來的便是民眾關心的「夏季電價」。每年6月到9月底,是以夏季電價計費的時間,根據統計,去年每戶平均用電346度,非夏月平均電量為305度,平均電費601元;但到了夏季電價計費期間,平均用電量就會增加到428度,電費來到1079元。面對夏季電費的「漲」聲響起,聰明的你我該如何有效節約用電,才能在享受涼爽的同時,也能守住荷包?本文將透過簡單易懂的方式,帶您了解家中電費是如何一步步累積,同時我們也將聚焦夏季用電的常見情境,提供具體的節電撇步,從家電使用習慣的調整,到空間降溫的小妙招,讓您輕鬆擺脫高額電費的困擾。無論您是精打細算的租屋族,還是希望為地球盡一份力的家庭,這份夏季省電攻略都將是您不可錯過的實用指南,助您聰明度過炎熱夏季,不再為高昂的電費傷腦筋。

日期:2025-05-20

連鎖健身房爆倒閉、無預警停業,全台擁8店!入會不到1個月「51就說要關」…錢拿得回來?消保官介入
政治社會

連鎖健身房爆倒閉、無預警停業,全台擁8店!入會不到1個月「51就說要關」…錢拿得回來?消保官介入

在全台擁有8間分店的知名健身品牌「打鐵健身股份有限公司」,3月才爆出南港店無預警停業,近日南屯店又因積欠房租許久倒閉,且有受害者向台中市法制局投訴,4月剛買服務,結果4月30日才被告知,5月1日會拉下鐵門,且業者僅提供退費的線上表單,但未告知如何計算退費及退費期程,市府也指出已有20人來申訴,呼籲業者盡快出面說明。

日期:2025-05-07