您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。
日期:2025-08-14
週四(7/31)是行政院覆議普發現金的最後期限,726罷免後,不少人認為與普發現金1萬有關,由於國民黨主張,政府有歲計賸餘就該還稅於民,因此網路上出現許多圖卡,呼籲新北、桃園、台中等縣市應將超徵的稅收拿來普發現金。對此,各藍營執政的縣市政府都緊急出面澄清,籲請民眾勿再轉傳,否則輕則罰鍰、重則觸法送辦。綠營則是表示,國民黨在罷免前喊普發現金,選後就來了回力鏢。民進黨台中市議員林祈烽則質疑台中市長盧秀燕在罷免前支持普發現金,「大市長可以說,小市民說了被法辦?」明顯雙重標準,又侵害人民言論自由,他會提供律師服務,跟人民站在一起。
日期:2025-07-31
(今周刊1493)聯合醫院中興院區座落台北老城區,面對高齡、貧困與無家者群體,醫務社工深入街頭、連結資源,跨越醫療與社會的鴻溝,讓被忽視的人被看見,重啟醫院作為社會支點的角色。
日期:2025-07-30
726大罷免結束,無論是同意或者是不同意罷免的民眾,都用選票展現民意,藍白力推的普發現金1萬元,雖然有媒體釋出政院傾向不提覆議案,但最終仍要看7/31前是否會提出、立院是否否決,以及行政院是否接著聲請釋憲。政院人士向《今周刊》表示,對於特別條例的後續,政院還在研議中。不過,因為大法官人數不足,且人事同意權案屢遭藍白否決,以致憲法法庭無法運作,全案仍在未定之天。於此同時,網傳台北市、新北市、桃園市、台中市等「超徵」稅金,因此應還稅於民普發現金,新北市府、桃市府澄清是假消息;此外,中市府澄清「台中市普發4萬元」圖卡是假訊息且已報警,引發熱議。而將於8/1上路的《就業服務法》新制,開放年滿80歲或70歲以上患有癌症二期以上長者,得免經醫療機構專業評估(巴氏量表),都能聘僱外籍看護,民團擔憂真正有需求的弱勢家庭將受排擠。《今周刊》一次盤點在大罷免後再度浮上檯面的重要修法或政策是否,分析可能有哪些影響。
日期:2025-07-28
全台25區大罷免週六(7/26)舉行投票,24席國民黨立委和新竹市長高虹安都未被罷免成功。不過,「仇恨值」較高的立委,如傅崐萁、王鴻薇、徐巧芯、李彥秀、葉元之、羅廷瑋、鄭正鈐都有跨越同意票1/4門檻,《今周刊》採訪學者、罷團、藍綠政治人物分析原因。聯電創辦人、罷團志工曹興誠認為,結果不如預期的主因,是中共對台灣長期滲透程度,大於想像;另一個原因則是藍大於綠的選區攻堅,所以當投票率高的情況下,志工的力量拼不過藍營基本盤的動員。國民黨主席朱立倫則表示,投票結果證明台灣民主成熟,不認同選輸還要搞大惡罷,總統賴清德應該站出來,衷心向台灣人民道歉,反省在全世界面臨關稅貿易戰時,要如何在挑戰中度過難關!
日期:2025-07-26
和碩董事長童子賢曝光捐款花蓮7000萬,卻被要求要交縣府統一分配,質疑是轉一手攬功,花蓮縣長徐榛蔚週三出面駁斥並要求童子賢提證據,若她有下令則立刻辭職,如果沒有,則要求童子賢24小時內道歉否則開告。徐榛蔚未獲回應後,下午到花蓮地檢署提告加重誹謗,而徐榛蔚丈夫傅崐萁,週四(7/24)也以童子賢散布謠言中傷涉違選罷法,並於24小時內未提出任何明確事證,表示造謠明確,下午3點到花蓮地檢署提告。就在傅崐萁和徐榛蔚兩人雙雙提告童子賢後,童子賢隨即曬出證據,指出自己與和碩2018年對花蓮縣社會局捐助1500萬元,2018年加上2024年對全體受贈機構捐助款項將近1億元,個人名義比重佔54%,和碩比重佔46%,並條列所有受贈單位。
日期:2025-07-24
今周刊編按:大罷免倒數3天,和碩董事長童子賢前往花蓮與「葉霸」葉春蓮、花蓮縣議長張峻等人掃街,呼籲票投「同意罷免」。現場童子賢加碼震撼爆料,當初0403花蓮震災的民間援助,經過縣政府轉一手後,竟變成縣長徐榛蔚的「個人恩惠」。花蓮縣府稍早出面回應,童子賢言論「與事實不符」,縣長徐榛蔚更是出面駁斥,要求童子賢提出人事實地物證據,若她有下令馬上辭職,若沒有,要童子賢24小時內道歉以正視聽。
日期:2025-07-23
各家民間團體對國會的監督與評鑑,是選民觀察、評價立委表現的重要參考指標之一,其中最知名者當屬公民監督國會聯盟(公督盟),另也有其他團體、媒體自辦評鑑可作參考。例如,日前由中華勞資事務基金會、台灣中區教授協會主辦之「台灣國會評鑑頒獎典禮」第一次亮相,其標榜率先導入人工智慧(AI)技術評比,也引發討論。據公督盟4月之立法院第11屆第2會期評鑑結果,25名優秀立委、1名特殊貢獻立委,清一色為民進黨籍;口頭質詢率倒數前十名則有9名來自藍營、1名台灣民眾黨籍;法案及預算審查率倒數前十名,8名來自國民黨、2名民進黨。
日期:2025-07-21
726大罷免倒數計時,藍白立委日前通過普發現金1萬元,將造成國庫高達2300億元支出卻未交代明確財源。民進黨批評,這是「掏空國庫、買票救罷免」。除了普發現金的2300億元,還有哪些被批為政策買票、錢坑法案的爭議修法,已三讀的法案金額高達6429億元?《今周刊》一次算給你看!
日期:2025-07-17