編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。
日期:2025-07-31
社群直播電商現正進入百家爭鳴的紅海初期。過往獨佔鰲頭的直播主,若沒有積極創新、拓展規模並建立技術壁壘,在網路高度分眾的特性影響下,績效終將回落均值。此時愈是目光長遠的競爭者,愈能抓準時機,形成規模或網絡效應。而用精準數據思維結合商業多贏邏輯,重新定義直播格局的直播電商聯盟:溫倪詩(VANNISE)就是其中一匹強勁黑馬。溫倪詩的創辦人邱子軒(Tony)電商素人出身,卻以極高的數據敏感度與供應鏈整合力,打造出一套以品牌參與為核心、節目內容驅動為引擎的全媒體直播供應鏈模式,從個體直播台進一步成為直播電商多頻道網路公司(MCN),近期更吸引藝人黃國倫與寇乃馨聯手加盟。
日期:2025-07-15
美國消費者產品安全委員會近期發布多項產品召回公告,其中有4款商品在好市多販售,包括Danby窗型空調、BowFlex啞鈴、Anker行動電源與米其林輪胎,其中BowFlex啞鈴台灣好市多也有引進,業者表示已立即下架回收,並聯絡已購買會員辦理退費。
日期:2025-07-07
編按:本書作者倉林寬幸原本是領死薪水的上班族,在日立軟體工程有限公司(現為日立解決方案有限公司)擔任系統工程師,任職7年半。得知曾經共事的接案工程師月薪是自己的3倍後,開始對自由接案產生興趣,最後獨立創業。創業第1年,有熟人介紹客戶得以穩定接案,順利賺進2000萬日圓(約合新台幣400萬元)。得意忘形之下花錢如流水,住在市中心月租40萬日圓(約合新台幣8萬元)的華廈;創業第2年失去唯一客戶,只得放棄系統開發工作,並陸續接一些架設網站和影片製作的零星案件,營業額驟減,只剩之前的10分之1。低潮持續5年,且由於諸事不順,開始變得自暴自棄,甚至聽信可疑的賺錢生意,背上800萬日圓(約合新台幣160萬元)的負債。直到學會「一人公司」的思維模式,讓業績起死回生,年收入超過4000萬日圓(約合新台幣800萬元)。作者強調,創業的人務必帳戶分流,他曾把錢全部存在同一帳戶,誤以為自己擁有很多錢,最後揮霍破產,並提到小額儲蓄、投資的重要性,並透過現金支付、點數回饋,培養節省思維、以及有錢人的金錢觀。
日期:2025-06-16
瑞典家居品牌IKEA近日發出公告,緊急召回旗下1款大蒜壓泥器,原因是該產品在使用過程中可能會有小片金屬碎屑脫落,可能混入食物中一起被誤食,呼籲消費者立即停止使用,且不需要出示發票,就可以獲得全額退款。
日期:2025-06-13
為促進節能減碳綠色消費,立法院日前三讀修法通過「貨物稅條例」11條之1,將購買節能電器每台最高減徵貨物稅2000元措施,延長至2029年12月31日。若再搭配經濟部能源署「住宅家電汰舊換新節能補助」計畫,在期間內,將家中老舊冷氣或冰箱汰換為一級能效新機種,每台可獲得3000元補助,共計最高5000元的優惠。以下就節能補助申請方法、條件以及線上申請流程一次看!
日期:2025-06-11
台灣桌球名將「小林同學」林昀儒,即將征戰2025年中國桌球超級聯賽。比賽開始前,他與所屬球隊一同參與公益活動,並與當地孩童親切互動。不過,其中一張他配戴紅領巾、與孩童合唱〈我愛你中國〉等橋段在網路上引發爭議,部分台灣民眾擔憂他淪為政治宣傳的工具。據知情官員透露,林昀儒當下是在不知情狀況下被趕鴨子上架,發現不妥後也有反應,以後也不再出席昨天(6/4)的相關活動。
日期:2025-06-05
OpenAI執行長阿特曼豪砸新台幣二千億元買下成立未滿兩年、只有概念的新創公司io,他是能打造出顛覆性AI裝置的創新者,還是有錢就任性的霸道總裁?
日期:2025-06-04
「我記不住每一位客戶的名字,但他們都記住了我的臉,他們知道有個臺灣女生在經營這家公司。」在美國中西部的工業重鎮,金屬扣件產業一向由男性主導,但密西根僑務委員盧蔓菁改寫了這個故事。
日期:2025-05-26