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贏得年輕世代的心占率

贏得年輕世代的心占率

鄭涵睿

政治社會

1333期

2022-07-06 11:13

面對1997年後出生的Z世代,過去以價格導向的消費市場,也陸續開始出現變化,年輕人買的不再只是商品,更是背後傳達的意義,品牌理念將是贏得新世代「心占率」的關鍵。

當今全球最大的群體,不是國家,不是組織,而是出生在一九九七到二○一○年的Z世代。對品牌經營者來說,他們不僅占據全球四分之一的購買力,更形塑了正在發生的消費趨勢與行為。

 

生長在數位與網路科技爆發的年代,他們的消費觀念與上一世代大不相同。比起品牌忠誠度,這群數位原住民更在意品牌好感度,對於品牌隱含的價值與理念,如環境保護、永續發展、資訊透明、社會責任等,都是他們關心的話題。我在想,在ESG浪潮之下,當大量品牌開始訴求理念,哪些品牌更能廣獲高度支持?

 

我開始觀察周遭年輕同事使用哪些物件,從文具、衣服到鞋子等,雖然不盡相同,卻都能輕易看出被青睞品牌的差異化價值觀,其中「多樣的具體實踐」也是一種共同點。像是揚名海外的台灣文具品牌「物外YSTUDIO 」,所有筆款都使用環保銅製作,透過改良黃銅成分,以無毒或低毒害物質代替含鉛黃銅中的鉛元素,甚至還用環保素食皮革製成筆套,既能滿足設計需求,同時也保護環境生態

 

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