在今天看見明天
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大是文化

領導學之父華倫.班尼斯(Warren Bennis)說:
「領導者做對的事;管理者把事做對。」

管理學之父彼得.杜拉克(Peter Drucker)說︰
「做對的事情、比把事情做對更重要。」

這兩位大師的至理名言,就是大是文化的出版宗旨。

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不順的時候很難對人寬容…

在職場上,或多或少會遇到這種事:明明很努力工作,業績卻無法提升;主動向主管提案,他卻不懂你想要做什麼;其他部門的人,不按照你的想法工作。

來杯什麼 別想著待辦事項

「人生要一小口、一小口細細品味,不要狼吞虎嚥。」──茶葉共和國‧茶葉部長(The Minister of Leaves)

具體告知希望對方怎麼做

主管和你多半屬於不同世代的人,由於生長背景和生活經驗不同,在你開口跟他說之前,他可能都不會察覺。主管或許也有用他自認為的方式重視部屬,只是沒有注意到部屬的感受。

起床第一件事情:先伸懶腰再抓手機

如果你醒來的第一件事是抓手機,那麼你就對大腦傳遞了這個訊息:別人的需求──你手機上的訊息──比你自己的還重要。這個簡單的動作會支配你一整天。在一天清醒的前幾分鐘,重要的是把自己放在最重要的位置。承認你自己的重要性和需求比什麼都要緊,這不叫自私。事實上,這是你所能做的最不自私的一件事,因為連你自己都沒有的東西,你根本不可能給別人。

脫口說出惡毒的話,因為我要你了解我

所以當你感到:「對方怎麼不了解?」而不滿時,先停下來想想:「說不定他其實不是不了解,而是彼此的認知有所差異。」光是意識到這一點,心情上必定就有所改變。

中國其實更怕美元暴跌

2014年9月底,中國外匯存底為3兆8877億美元,還差點一度達到4兆,是全球最大的外匯存底國(詳見圖6-6)。因此,不少人認為只要中國下定決心,就能大量拋售美元、撼動美國。這絕不是天方夜譚。

美國才不敢看著人民幣升值

美國以前就曾要求中國促使人民幣升值,尤其是在舉行與全球經濟相關的國際會議前,美國和中國經常展開匯率政策的前哨戰。2014年10月9日至10日於華盛頓召開20國集團財政部長會議之前,情形亦是如此。

天文數字負債的鬧劇——一枚面額一兆美元的硬幣

相對於借錢來花的債務人,借出款項的債權人通常處於優勢,債權國和債務國間的關係也理應是如此。但是債務規模擴大,情況就不一樣了。債務人反而會向債權人大聲嚷嚷,因為一旦債務人倒下,喪失還債能力,債權人也會連同遭受龐大的損失,甚至破產。

空話說多對方會火,問題扼要是禮貌

無論對方回答什麼樣的內容,都不要評斷回答本身的好與壞。

口氣出問題,好問題也變成壞問題

大多數的壞問題,其實都不是發自內心、刻意釋出否定對方的訊息。正因如此,才更需要在談話時特別留意。

越是缺乏專業背景,越能問出好問題

問問題的人,不需要擁有對方工作領域的相關專門知識。因為這樣反而難以忠實發揮靜如止水、客觀的鏡面效果。

聽來的答案過了就忘,自己想到的不必記、忘不掉

問題其實只能算得上是契機,最後萌生出想法的,終究還是我們自己。正因為是自己的思維與觀點,才有更深刻的體認及理解。