世界公民文化中心

很多人覺得自己英文email錯誤很多，擔心溝通誤解，有損專業。但這經常是一種錯覺。

負責海外業務的Max工作很認真，常常打電話給客戶維繫關係。在會議中，他剛做了報告："I almost call our clients every week."就看到老闆一臉不悅的表情。

學英文學了一、二十年，Vincent想說introduction/greeting開場介紹寒暄應該不太難，結果這次介紹客戶給外籍大老闆卻出了點小插曲。Vincent想要儘量禮貌，於是和客戶見面開場他就說”May I introduce you to our president…”話才出口，就瞄到老闆的臉色不這麼好看。我們來看範例解析，他到底哪裡出錯了：

有讀者問，「正在準備一個考試，到底要用prepare a test，還是prepare for a test？」這個問題，剛好我們的學生也常常問，藉機向大家釐清一下。

接待來訪的海外客戶，若是一開口就是冏英文，必定會給對方留下不專業的印象。Jason在做簡報時，談到公司業務成長，他說：The sales division will grow up in the future.（銷售部門未來會成長。）外籍顧問告訴他，公司成長、業務成長，是grow而不是grow up。

我們問學生英文哪裡最難？十個當中有八個會說介係詞。難在哪裡？多數人覺得介係詞捉摸不定，沒有一定的規則，用錯了也搞不清楚。其實沒有那麼複雜。先瞭解什麼是介係詞。每一個英文字都代表一個概念，把概念組合起來就變成一個句子。看似簡單的介係詞，就是介在這些字（概念）之間，把它們串起來，產生關係，於是我們的概念與文字就有了秩序，語意也更清楚。

我們今天來看四個動詞，四個表面上看來沒有關係的動詞：discuss, contact, approach和 lack。這四個動詞其實沒什麼關係，但是今天把它們擺在一塊，是因為它們同屬老中最容易犯錯的英文，而且這種錯經常是不自覺的錯。

Josh是一個在台北的沙發客主人，時常透過接待世界各地的朋友，有次他的沙發客們要離開了，對方說了句"Why don't you pay us a visit next time when you come to the States?"Josh還以為他們說下次要他幫忙出旅費，趕緊說"no, no, no, I don't have money."結果是Josh把人家的善意完全搞錯了。"Pay someone a visit"就是拜訪某人（visit someone）的意思。

很多專業人士都覺得，正式的商業英文沒有那麼困難，但吃飯聊天這樣非正式場合的英文，反而更難招架。Jack有一回和老闆一起與國外客戶吃飯，正要開口問"What do you want to eat?"結果老闆先開口問了："What do you feel like?"前一句文法雖然沒有錯，但聽起來就太直接，後一句相對就自然許多。Eat雖然是「吃」，但在某些情況的搭配下，並不合適那麼直接就用eat。

有個專案進行了好久，終於大功告成了。Zack在工作報告鬆了一口氣："I'll end this project by Friday."意思是「我這禮拜五之前會完成這件事」。

在會議裡聽見別人說："I'm in the hot seat"，意思是面臨困難決定、處於一種困境中或面臨麻煩，有點像是熱鍋上的螞蟻那樣困窘，原意來自於某些國家在處決犯人的方式，是讓他們坐在一張通電的椅子上進行處決，那張椅子就叫做"hot seat"。

聽到一句"What line of work are you in?"別急著掏出手機打開Line app，人家是在問你，「是做哪一行的？」以下列舉了跟商務溝通有關的「5條線」，聽到的時候，請先停頓一兩秒想一想，別一下子就做反應。