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David需要使用海外團隊的內部系統，卻一直進不去。 他傳訊息給美國工程師： ＂Could you help me open the permission?＂ 工程師看不懂，問他是不是無法登入。
Rachel 在跨國專案會議裡，聽到美國主管說： "I'm stretched thin this week." 她愣了一下。 Stretched thin？被拉得很薄？是在說他最近變瘦了嗎？ 其實，這句話在外商、科技業、顧問業都非常常見。
你是否也有這種經驗？ 同事寄來一份報告，每頁都有「關鍵洞察」，看起來非常專業。 但你仔細讀完，說不出哪裡不好，但也不知道要怎麼進行下一步。 你只好自己重做。對方用AI在半小時內完成的報告，你卻花了兩小時收拾。 AI替一個人省下時間，卻把工作轉嫁給另一個人。英文現在有個新字，專門形容這種「看似完成，其實讓別人更忙」的AI產出：workslop。
Sean在一家外商科技公司擔任 PM，有一天他的美國主管在 Slack 上丟了一句： “Can you loop me in?” 他愣了一下。 Loop？圈圈？流程？ 是要我把他放進哪個流程圖嗎？ 其實，這句話在外商、科技業、跨國團隊裡非常常見。
Jane 在辦公室幫外國主管倒了一杯咖啡，主管禮貌地說了聲：「Thank you!」 Jane 想要表現大方，回了一句：“You don't need to be polite.” 她的本意是「不必客氣」，結果主管愣了一下，有一點小尷尬。 中文裡許多帶有「先」或「客氣」的客套話，轉化成英文時，往往不能照字面直譯。轉得太生硬，聽起來不是像在「命令」對方，就是讓對方一頭霧水。 我們來看看這些常用的生活短句，英文該怎麼說才好。
會議上，投資部主管看著報表，問了一句： “What’s our exposure here?” Kevin愣了一下。 exposure？曝光？ 是品牌曝光不夠嗎？ Kevin一時不知怎麼接話—— Exposure 在金融裡，通常不是「曝光」。 這類字，最容易出錯的地方是—— 你每個字都懂，但整句話卻不知道是什麼意思。 下面幾個例子，金融會議裡很常出現：
──跨文化職場裡最難的英文，是幽默感。 常聽學生說，上正式的工作溝通沒有那麼難，有問題時就釐清，或補一封email追問，最怕的是會議裡老外講一個笑話，大家都笑了，只有你勉強擠出微笑、點頭、裝懂。
很多人在做英文簡報時，都會遇到一個狀況： 不是不會英文，而是用中文邏輯在講英文。 這樣的英文別人雖然也聽得懂，但不自然。 而且經常是，講錯了自己不知道，沒人會糾正你。 以下這幾個，是商業人士最常出現、卻很少自覺的用法。
Mike 的英文很不錯。 TOEIC 900 多，外商 email 能寫、簡報能講、會議也接得上話。 直到公司派他去美國出差，第一天會議結束，他才發現—— 英文好不好，不是考試說了算，是現場說了算。
一他說要 second 我，我還以為我得第二名 會議接近尾聲，主管看了一眼投影幕上的時程表，像是順口補了一句： “We’re thinking of seconding you overseas.” Tom 愣住。 second？第二？ 得第二名？被排第二順位？還是……某種內部排名？ 他其實聽不懂，但也不可能在這一刻追問。 他只能點頭，把場面先過去。 “Oh… okay.” 主管也沒多解釋，只把筆蓋蓋回去，說： “We’ll follow up.” 散會後，Tom 走回座位，一邊把筆電闔上，一邊越想越不對勁—— 什麼「第二名」會需要 follow up？