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神祕裂縫
職場

神祕裂縫

AI客服已全面進入我們的生活,但「顧客優先」仍應被視為服務的本質,設計不佳、無法有效應變的系統流程,終將導致客戶忠誠度的流失。

日期:2026-01-14

詐騙園區業務員、話務手解密,「豬仔」1~55歲人生劇本曝光 他們這樣詐乾你 2026反詐全攻略
政治社會

詐騙園區業務員、話務手解密,「豬仔」1~55歲人生劇本曝光 他們這樣詐乾你 2026反詐全攻略

(今周刊1517)詐騙集團,就像一支分工嚴密的跨國精裝部隊,以最完美的陣型、最先進的武器,無情掃射手無寸鐵的群眾。被打穿的防詐漏洞該怎麼填補?民眾可以如何自保?這是你不可不知的反詐全攻略。

日期:2026-01-14

品牌遇到炎上危機怎麼辦?別相信「黑紅也是紅」!他成功把負評從99%降到50%:3招拆彈「逆轉聲量」
生活消費

品牌遇到炎上危機怎麼辦?別相信「黑紅也是紅」!他成功把負評從99%降到50%:3招拆彈「逆轉聲量」

編按:當品牌陷入負評風暴,失控的輿論往往會引發「破窗效應」,讓消費者將謠言信以為真。尤其近年微商盛行,這類自帶「劣勢商模」的品牌極易被貼上老鼠會、詐騙等負面標籤。品牌經營者若放任負評如雪球般滾動,銷量的跌幅將遠比聲量下滑更慘烈,一旦信用值崩壞,想挽回名譽就得付出如同「爬陡坡」般的巨大代價。本書作者「超哥」江仕超深耕策略行銷十餘年,他曾締造將品牌負評從 99% 降至 50% 的驚人實績。他的「拆彈邏輯」強調:別相信黑紅也是紅,應果斷放棄激進酸民,鎖定人數最多的「中立觀望派」進行防守。透過引進平衡報導、搶佔留言熱區,並引導忠實用戶釋出「用過就回不去了」的超值體驗,能有效逆轉負面錨定,將聲量危機化為銷量轉機。品牌要長久,除了好產品,更要學會這套守住聲量、防禦負評的超維管理學!

日期:2026-01-13

做環保也能賺被動收入? 這幾招讓你實現零廢棄生活!
生活消費

做環保也能賺被動收入? 這幾招讓你實現零廢棄生活!

誰說做環保一定麻煩又花錢?其實現在,愛地球早已成為一門聰明的「生活投資」。新北市環保局推出「全民碳集」活動,透過數位工具將無形的減碳行為,轉化為實質回饋的「碳資產」,甚至能接軌定期定額ETF,為自己創造長期收益。這份永續新觀念正翻轉大眾想像:原來實踐「減法生活」的同時,也能為自己存下一筆可觀的被動收入!

日期:2026-01-13

寒冬洗澡防猝死,醫曝「1動作」簡直玩命!熱水器黃金溫度、泡澡超過「這時間」恐心臟停止...必學保命4眉角
健康

寒冬洗澡防猝死,醫曝「1動作」簡直玩命!熱水器黃金溫度、泡澡超過「這時間」恐心臟停止...必學保命4眉角

編按:冷氣團一波接著一波來,浴室是冬天最危險的地方之一,洗澡時千萬不能大意!看似平常的熱水澡,其實暗藏猝死危機:當你走進冰冷浴室,裸身一淋熱水,急遽的溫度變化,血壓急升又急降,會對心臟造成負擔,心肌梗塞或腦血管疾病引發猝死的風險也跟著升高。本書作者上月正博醫師指出,心臟不好的人盡可能只用淋浴,別在溫熱的三溫暖後就直接跳進冷水浴池,因為這簡直是玩命行為。高齡人士、高血壓、肥胖者更要小心,並落實下列4點護心臟眉角:讓浴室溫暖、熱水溫度調成38∼40度最適合、泡澡時間不要太久、慢慢地從浴缸中起身。小心溫差,是守護心臟的方法。

日期:2026-01-12

LINE Pay Money開通教學!最新優惠、轉帳提領方式...19銀行合作,LINE Pay錢包餘額移轉攻略
生活消費

LINE Pay Money開通教學!最新優惠、轉帳提領方式...19銀行合作,LINE Pay錢包餘額移轉攻略

「LINE Pay Money」新會員有優惠!即日起至1月28日,凡會員完成帳戶開通,並完成一筆實體店家消費且單筆滿99元指定任務,就可以參加幸運轉轉樂一次,有機會抽LINE POINTS 99點!LINE Pay Money成功加入電子支付之戰,提供用戶儲值、提領、繳費等多元功能,LINE好友還能透過聊天室進行轉帳,不用另外下載APP。LINE Pay Money與原先LINE Pay有什麼不同?LINE Pay Money開通教學、特色亮點、全新介面一文帶你了解。

日期:2026-01-11

2026交通新制懶人包/北北桃YouBike強制投保、騎車滑手機要罰1200元…13項新規上路,最高罰6萬
生活消費

2026交通新制懶人包/北北桃YouBike強制投保、騎車滑手機要罰1200元…13項新規上路,最高罰6萬

交通部2026年陸續推動多項交通新制,包含高齡換照制度、滑手機罰則加嚴、汽機車考照改革等,自1月1日起,民眾欲於北北桃租借YouBike時,若未先行投保無法租借。《今周刊》本文整理2026年起陸續實施的13項交通新制,違者最高恐開罰上萬元!

日期:2026-01-11

關燈滑手機很傷眼?為什麼開燈滑更危險?清大教授破除護眼迷思:手機亮度「專家無一例外這樣調」
健康

關燈滑手機很傷眼?為什麼開燈滑更危險?清大教授破除護眼迷思:手機亮度「專家無一例外這樣調」

編按:網路盛傳「在黑暗中看手機很傷眼」,但你是否想過:同樣是暗處用眼,為什麼看電影就沒事?清華大學特聘教授周卓煇指出,傷眼的關鍵不在於「黑暗」,而在於「強烈的對比」。當環境極暗,手機螢幕卻開得極亮,強光會直射視網膜造成傷害。那麼,該如何在暗黑環境下安全看手機?許多人的直覺是「開燈」,但周教授提醒:為了滑手機而打開室內燈光,讓環境強光抑制褪黑激素分泌,反而可能會導致失眠,甚至增加罹癌風險。若非得在暗處看手機或閱讀,最正確的作法是「同步調暗」: 請將螢幕亮度調至最低,檯燈也同步壓低。讓手機螢幕與環境維持同樣的低亮度,啟動雙眼的「暗視覺」模式接手處理。記住,讓眼睛適應黑暗,遠比用強光對抗黑暗更健康。

日期:2026-01-09

誰說跑步傷膝蓋?車禍重傷頸椎,68歲屏東醫師嬤跑出超馬冠軍:做到3件事讓「膝蓋越跑越強壯」
健康

誰說跑步傷膝蓋?車禍重傷頸椎,68歲屏東醫師嬤跑出超馬冠軍:做到3件事讓「膝蓋越跑越強壯」

編按:本書作者張淑鳳是屏東民眾醫院院長,愛跑步的她又稱是「超馬醫師嬤」。身為神經醫師的她,在56歲那年匆忙過馬路遭遇車禍,頸椎重傷,引發頸神經根壓迫,右上肢麻痛、吃止痛藥也沒用,被迫停跑3年。她靠著復健、調整生活節奏,從車禍低谷重生,重拾慢跑,在65歲奪下全國女子超馬分齡冠軍,甚至自信說,身體狀況比30歲還要好。她以自身經歷證明,年紀從來不是限制,年長者同樣擁有運動潛力,也能活出真正健康的人生。張淑鳳以醫師與跑者的雙重視角,破解跑步迷思,解析跑步會傷膝蓋嗎?跑步膝蓋痛的原因、跑步不傷膝蓋的方法,年紀大想跑步如何開始?跑步後膝蓋痛怎麼辦?教你如何安全跑、保護膝蓋。

日期:2026-01-08

警官落魄到ATM湊不出千元、想賺奶粉錢卻賠掉400萬!「3要件抓飆股」家登波段大賺165%,年收飆10倍
理財

警官落魄到ATM湊不出千元、想賺奶粉錢卻賠掉400萬!「3要件抓飆股」家登波段大賺165%,年收飆10倍

編按:本書作者葉韋辰曾擔任警官10年,看似生活穩定卻捉襟見肘,為了2個孩子的奶粉錢、生活費、孝親費,他踏入股市,卻在5年慘賠近400萬,落魄到在ATM湊不出一張千元大鈔。直到領悟「風險控管」才翻身轉虧為盈,也因此放棄公務員鐵飯碗,成為全職交易員,他現在的收入是過去領死薪水的10倍。葉韋辰過去操作家登精密(3680),2019年股價站上主力成本線,憑藉「長紅K、漲幅達5%、成交量放大」三要件,於48.8元進場。出場設定以股價最高點打7折為準,家登衝上203元後,於觸發點142元附近出清持股,創造165%報酬率。

日期:2026-01-08