在今天看見明天

小心!中年很有事

小心!中年很有事

謝富旭 研究員/黃煒軒

職場

攝 影/鄒保祥

1025期

2016-08-10 09:51

本刊調查,37%的人對目前工作、財富、健康與未來感到焦慮與不安;
「中年危機」往更年輕上班群族蔓延,演變成「青年危機」!
面對這道人生的瓶頸,能否展現智慧安然度過,
將決定你的下半輩子人生的輸贏。

進入職場五到十年,有人對於每天重複同樣的工作內容,失去熱情;有人則是對於何時能夠升遷,感到遙遙無期;也有人是面對調薪牛步化、銀行存款有限感到焦慮;或是害怕自身技能不足會被淘汰;更有人擔心成就比不上同儕、或怕被年輕同事超越。


如果你有上述焦慮,小心!通常在四十幾歲才會碰到的中年危機,可能悄悄提早報到。

 

職場兩關卡影響下半生  「四分之一」危機+中年危機


特別是,年齡落在三十三至三十五歲的上班族,極容易出現職場心理學家所謂的「四分之一」危機(quarterlife crisis),能不能度過這個關卡,在被視為求職年齡天花板的三十八歲前調整好狀態(因三十八歲後,轉職難度大幅提升),迎接你的中壯年黃金時期來臨,將大大決定你下半輩子的人生走向。

英國格林威治大學心理、社會工作暨諮商學系的教授奧立佛.羅賓森(Oliver Robinson)把這種四分之一危機又稱為「青年危機」。因為,這種不安與焦慮通常好發於職涯走到四分之一路途,大約是步入職場十年。 即使度過的四分之一危機,一場好發於四十五至五十歲的「中年危機」還等著考驗你。

危機並不可怕,因為它通常伴隨著轉機!奧立佛.羅賓森指出,四分之一危機與中年危機的症狀很雷同:對工作突然湧出無力感、頓失原有的熱情與興趣、對未來感到焦慮、欠缺找到更好工作或加薪、升遷的自信、與家人關係突然感到疏離或深感被他們綁住無法動彈⋯⋯。


與此同時,種種負面的情緒通常也伴隨著「對新事物突增好奇感」、「想要改變什麼」、「想要為自己或所愛的人承諾什麼」、「想要立定新志向」的正面情感。

換句話說,處在危機感當下的人,內心宛如正被兩大陣營的兵馬當作戰場:一個是會拖你向下沉淪的負面力量,另一方是企圖拉你突破瓶頸、向上提升的正面力量。兩方的拉扯與對抗,哪一方輸贏,都將對你未來職涯成敗起著關鍵作用!


如何克服職涯危機與瓶頸,我們採訪曾經歷過中年危機的上班族、表現優異的成功者以及職場專家,歸納出十五個突圍的觀念,讓你及早準備,晉升職場勝利組。

事實上,四分之一危機與中年危機不僅與年齡、職涯發展階段有關,更與收入、職階息息相關。《今周刊》設計出一份涵蓋工作面、心理面、家庭面與健康面各種面向的量表型問卷,透過線上市調公司《波仕特》以及《今周刊》的會員系統,針對三十五至五十歲之間的職場人士發出問卷調查,衡量受訪者對自己的滿意度分數。在回收的一七四二份量表問卷中,分數低於五十九分(意指有中年危機感)達三七%,這代表每三個人中,就有超過一人有頗強烈的危機感與不安感。

透過這份問卷,我們發現,收入與是否有中年危機感呈高度相關。個人年收入(含年終與獎金)分別突破六十萬、一五○萬以及三百萬元三道關卡,會出現對自己的滿意度「陡升」現象,換言之,危機感大減(詳見附圖)。指導這份問卷的世新大學財務金融學系教授郭迺鋒指出,假設年終獎金為兩個月,一五○萬元除以十四個月,等於每月經常性收入接近十一萬元,即使在物價較貴的台北市,都是讓人羨慕的高薪一族,更是多數上班族為自己設定的奮鬥目標。

 

中年危機

▲點擊圖片放大

 

消除危機心法  拚加薪升遷,也要追求自我價值


職級也與收入一樣,具有提升自己滿意度的雷同效果,特別是升上中階主管與高階主管「提升效果」最為明顯。一○四人力銀行人資長鍾文雄說,中階主管通常是企業的中堅骨幹,高階主管則是管理精英,設定自己三十五歲前當上中階主管,五十歲前當上高階主管,是職涯發展最重要兩個里程碑。

我們更發現,對自己滿意度超過八十分以上的人(共二二八位)具有以下共同點:第一、他們在家庭關係拿到高分(八分以上)的比率高達九八%,意即家庭為他們在職場衝刺提供了一個極為堅實的後盾。第二、高達八九%樂見年輕一輩在公司受到拔擢,並以此更加鞭策自己。第三、高達七九%的人自認為未來加薪機會大。第四、有高達七七%有信心找到比目前工作待遇、條件更好的工作。

相反地,對自己滿意度低於四十分,有嚴重不安與焦慮感的人,高達九四%以上,對找到待遇更好的工作不具信心,更對未來的加薪與升遷幾乎感到絕望。

Yes123求職網資深副總洪雪珍建議,消除職涯危機感最佳的方法之一,就是得經常確認自己的「價值」,三不五時更新自己的履歷表,甚至偶爾開啟求職功能,試試看有沒有其他公司,願意用比你現在待遇更好的條件挖角你。「如果乏人問津,或找上門的公司,竟開出比現在低很多的條件,那就要保持警戒,思考在工作時間以外安排進修課程或培養其他專長。」

 

職涯危機

▲點擊圖片放大

 

找回工作熱情!  他在同一家公司23年,累積十八般武藝

 

職場迷思》專注一個技能做到好,就是工作的保障​

不冏心法》學習多種技能,不會被淘汰


黃元太

黃元太

出生:1966年
現職:中租迪和人力資源部資深協理


職涯危機可能來自成就感不足,但也可能是工作一成不變,而對工作失去原有的熱情,甚至出現倦怠感。現年五十歲,中租迪和人力資源部資深協理黃元太,分享了一段他在三十歲出頭經驗。

黃元太二十七歲進中租迪和,擔任法人金融的業務工作。邁入三十歲關卡後,黃元太覺得工作內容一成不變,雖然待遇不錯,但想到未來都要做同樣的工作,難有成長的機會,於是他萌生辭職念頭,開始找工作。

沒想到,面試其他公司工作的消息傳到他主管耳中,主管非但不生氣,找他懇談後,安排他調往審查部門。「雖然審查部門並非業務單位,待遇低了一點,但如今我仍很感謝那位主管的安排,讓我開拓不同的視野,學到不同的領域的專長。」歷練過審查部門後,黃元太還曾被調往企畫部門、擔任過董事長特助、參與過公司的品質提升專案計畫⋯⋯。雖然在同一家公司待了二十三年,不同部門的轉調歷練卻持續提供他成長的動力。


黃元太指出,對於面臨職涯危機的員工,公司除了依據其意願,協助轉調職位外,甚至設計一套彈性上班機制,幫助員工度過調整期。

「職場憲哥」謝文憲則建議,雖然調部門、換工作,可能是突破瓶頸的辦法,但最好遵循「攀岩理論」。他解釋道:「攀岩者只能先動一點,不能四點全動,不然就會墜落下來。」「換工作或調整單位,最好讓原本的專業與人脈得以延續,成功機會較高。如果他一八○度大轉變,失敗率很高。」

 

抓住升遷機會!  他33歲管理年營收25億電商公司

 

職場迷思》總是把興趣掛在嘴上,只做自己有興趣的事

不冏心法》做困難的事才能證明實力,即使這件事令人討厭又辛苦

 

電商

張祐誠
出生:1983年
現職:OB嚴選營運長
經歷:momo網路部流行精品課課長


或許也有面臨職涯危機的人會抱怨,我沒有名門學府的漂亮學歷,想要往上爬自然很困難。原本滿手爛牌,又如何打出一手好牌?

這種「滿手爛牌」的感覺,恐怕沒有人比現年三十三歲、OB嚴選營運長張祐誠感受更強烈!

世新大學傳播管理學系畢業,如今被視為電商新貴的張祐誠說得直接:「我不懂程式設計,不會設計漂亮網頁。做電商,我沒想那麼多,我只想如何在網路上賣東西,賣到很暢銷。」

大學暑假的工作經驗,其實,已經在這個「滿手爛牌」的年輕人心中播下一顆成功的種籽。大二升大三那年,張祐誠到廣告公司上班。廣告公司正職員工看他一個大學生,什麼也不懂,加上大家又忙碌,就常把他晾在一邊。

但張祐誠不甘做公司閒人,他要求旁聽公司的會議。有一次在會議中,公司廣告業務人員抱怨,公司都沒派人有系統地建立各個電視節目的收視率資料庫,讓他們賣起廣告來經常被客戶打槍。

張祐誠聽了,自告奮勇的接下這個任務。沒多久,他整理出一本被全公司上下戲稱《收視率葵花寶典》的小冊子, 成為全公司廣告業務的準則。

這種「做別人不想做、討厭做、甚至做不下去的事」精神,在張祐誠踏出校園,步入職場,應徵進momo購物網擔任女裝部門職員時,發揮到淋漓盡致。

相對PChome與Yahoo奇摩,momo算是網路購物的後進者。張祐誠進momo時,所負責的女裝部門更是剛起步。「上面交給我們這個Team的任務很明確,就是要把在PChome與Yahoo奇摩熱賣的女裝商家與商品,說服他們也來momo賣。」張祐誠明快地說。

momo女裝部門起步可謂備嘗艱辛。「女裝Team原本六至七個人,因為業績沒有起色,一個個離職或跳槽,剩下我一人孤軍奮戰。」「人走了,公司又補人,然後又一個一個撐不下去,剩下我一人,就這樣好幾輪!」「你問我為何撐得下去?我就想,momo就是富邦集團啊,這麼大的集團下來搞電商,絕不會說關就關,所以值得撐下去!」

在momo前二年,他每天幾乎打超過一百通電話尋找供應商來momo賣衣服。「我打電話找某某部門主管,祕書說他不在,我就問他何時回來?祕書講了個時間,我就記載在Excel中,時間到了再打。」「如果又推說不在,我再請祕書給我一個回撥電話時間,再打、一直打、打到祕書或總機覺得怎麼又是你,你不嫌煩啊,他們就會叫我寄資料過去,叫我不要打了。」「寄出資料後,我就再打電話去詢問某某主管有沒有收到⋯⋯。」「你知道嗎,找我去當營運長的OB嚴選老闆,就是我打一百多通電話後,才找到的人。」

張祐誠說,主管不是瞎子,你的努力他們一定都看在眼裡的。「我終於說服了少數幾家熱門女裝廠商來momo賣,momo把我找的供應商當作超級VIP看待,給最大的資源,最棒的條件支持我。」張祐誠說。

張祐誠透露:「我的父母親在我國中時離異,每次生活費用完,我打電話向父母要,有時要等一些時日才會匯到。」「我痛恨那種向別人伸手要錢、依賴別人的感覺,我只想要趕快賺錢,靠自己生存下去。」

張祐誠的故事,不正是賈伯斯說過:「Stay hungry, stay foolish」(求知若飢,虛心若愚)的最佳寫照嗎?面臨中年危機,找回年輕時的拚勁與鬥志,勝過吃安眠藥與抗憂鬱藥。

 

不怕被淘汰!  門外漢把同事當老師,站上金融科技浪頭

 

職場迷思》認為專業與能力是決勝關鍵,若自己不夠格就放棄

不冏心法》態度決定勝負,不以專業力不足當藉口


中年危機

(攝影·唐紹航)

周起筠

出生:1977年
現職:中信銀個金事業總處電子業務規畫部部長
經歷:中信銀儲備幹部、中信銀印尼子行個金客群行銷部經理


「隔行如隔山」是許多面臨「四分之一危機」或「中年危機」的職場人士,企求轉換跑道以及尋求改變,內心那道難以逾越的恐懼。


中信金控,一家總資產高達四.六兆元新台幣,獲利屬台灣民營銀行的翹楚,眾多青年俊彥擠破頭也想進入的公司,對優秀人才,以敢給高薪、敢予快速升遷而著稱的一流企業。試想這家銀行,發展數位金融與時下最夯的金融科技(Fintech),會找具有怎樣條件的人才委以重任?

想當然耳,一定是類似程式設計的電腦天才吧!然而,目前督軍中信銀個金事業總處電子業務規劃部的周起筠,卻是廣電系學歷背景,三十九歲的她帶領一支由七個年輕人組成的團隊,最近推出指靜脈辨識提款ATM,造成業界話題。

進中國信託不到兩年,周起筠被派往印尼子行,在派駐印尼期間,周起筠把每天的工作、行程、當地所見所聞心得以及交付任務的進度寫成每日報告,傳回台北總公司回報。原本公司並沒有這種要求,卻因為她首開風氣,使中信金總部要求派駐在海外所有分支機構的儲備幹部必須比照辦理。「搞不好有人會氣我喔。」周起筠笑著說道。

她分享如何在一個大企業組織中被肯定的心法:「要給你的長官驚喜,不要給他驚嚇!」她舉部門一位年輕同事的例子說:「我看到一家Fintech公司很有趣,交代某位同事去研究這家公司。結果,他給我的報告不僅詳細地介紹這家Fintech公司,還把它的競爭對手也順帶研究清楚。這超出我的預期, 也就是給主管驚喜!」

周起筠自陳是Fintech的門外漢,她說她總是把同事當成老師般地請教。「但我並不以自己是門外漢而妄自菲薄,有時這反而是優勢,因為門外漢,才更能以客戶的立場來思考,到底如何把這個Fintech轉化成讓客戶更有感的服務。

成為部門主管的她,以動漫《海賊王》裡的魯夫作為自我期許。「魯夫總是看到別人的長處,向同志學習,還總是把功勞給別人。」「主管角色,就類似一支球隊的教練,只有把球員潛能開發出來,讓他們有亮眼表現,才更能凸顯教練的價值!」她如是說。她認為,度過職涯危機這一關,應該要求自己能當個好主管,從培養當主管的氣度做起。

不管你是還在前線作戰的基層員工、獨當一面的專業人員或業務大將,抑或指揮調度的管理者,像黃元太一樣,找出克服職涯危機的出路;像張祐誠一樣,找回「stay hungry, stay foolish」的鬥志與初衷;像周起筠一樣,學著把部屬培養成明星球員的主管氣度,以及把門外漢恐懼轉化成正面能量。每一次的職涯危機,或許就是能夠讓你變得更強大、更成熟的轉捩點。

 

中年危機

▲點擊圖片放大

延伸閱讀

設計我的美好人生

2017-01-25

愈工作愈焦慮!30歲也有中年危機!

2016-08-11

接下來的人生絕對夠你翻本!

2008-11-13

104獵才大調查:北京、上海、深圳薪水已超越台灣!

2018-10-09

沒有名片後,我是誰?中年後構築第二人生,只要好好活著,就會有好事發生!

2019-04-23