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史丹佛最熱門的一堂課: 像做iPhone一樣規畫未來!設計我的美好人生

史丹佛最熱門的一堂課:  像做iPhone一樣規畫未來!設計我的美好人生
周俊宏證明,只要目標明確、堅持到底,便能翻轉人生逆勢。

林鳳琪

個人成長

攝影/吳東岳

1049/1050期

2017-01-25 11:08

你對自己的人生滿意嗎?
如果有機會,是否也想重新打造人生?
其實,人生也能像設計iPhone一樣,打掉重練!
打造美好人生,從現在開始,盤點過去、確認方向、訂下目標,最重要的是,起身行動吧!

新年伊始,回顧二○一六年,台灣人選出的代表字「苦」,顯示大多數人對現況充滿無力感,極力想掙脫人生困局,卻找不到解方。

「其實,人生也能像設計iPhone一樣,打掉重練!」美國近年最夯的一堂「人生規畫」課程,在史丹佛大學推出後,一夕暴紅,不僅史丹佛學生搶著選修,錄取率僅五.七%, 連Google工程師也為之瘋狂。

 

美國最夯一堂課 教你透過設計思考,釐清方向


這堂課主要是透過「設計思考」,系統化釐清人生的方向與問題,由出身矽谷的設計工程師柏內特(Bill Burnett)與開發第一代蘋果滑鼠的埃文斯(Dave Evans)開辦。去年,二人將設計人生的心法出書後,更躍上《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍。

周俊宏的人生,也曾被困在最暗黑的底層,看不到希望與未來。但如今的他,正越過阻礙,朝我們露出陽光般燦爛的笑容,就像他此刻的人生,充滿希望;年僅二十八歲、澤豐半導體課長月薪八十五K,投資的事業固定分紅,身價逾三百萬元。

或許對人生起手就是好牌,一路順遂的幸運兒來說,這根本不算什麼;但對人生起手就是爛牌的周俊宏來說,要爬出黑暗人生幽谷,每一步都比別人艱辛。

 

他突破重重障礙 從人生滿手爛牌,打到逆轉勝


回憶童年,周俊宏幽幽地說,﹁我有一個爛賭的父親,自我有印象以來,他不是喝得醉醺醺地發酒瘋,就是又輸了一屁股債,回家大吵大鬧。」

「我們家,幾乎都靠媽媽一個人,她兼三份工作,打雜、端盤子、洗碗,從早忙到晚。從小,我身上穿的,永遠是別人不要的舊衣服;就連吃飯,也是人家吃剩的,是媽媽從上班的餐廳打包回來的『菜尾』。」周俊宏說。

雖然從小只能撿別人穿過,甚至吃剩的食物,周俊宏對人生沒有太多不滿,直到那場意外,「媽媽出車禍,得定期回診,我們家沒車,到處拜託親友,不幫就算了,竟冷嘲熱諷:『唉呀,你們都不知道油錢有多貴!』」那年,周俊宏十五歲,初嘗人情冷暖,「從那時起,我就發誓,今後不再求人、不向人低頭⋯⋯。」

他每天晚上騎腳踏車來回二小時,到豆漿店、滷味攤打雜,只為了省下晚餐的花費,長輩見他勤快,收留他打工,「雖然時薪只有六十元,但我不在乎,只想趕緊學到一技之長。」

他常忙到凌晨收攤才回家,「薪水只有幾千元,我都放進信封袋,等存滿八千元、一萬元,就再換一個信封袋。」就這樣,他的抽屜裡,塞滿一包又一包的「存款」,為了一個他曾經想都不敢想的夢想——「買車」,甚至連給自己買一件新衣服都捨不得。

退伍後,周俊宏白天在科技廠負責維修與客服,薪水僅二十二K,又趁著晚上與假日到餐廳端盤子,他沒日沒夜地工作,只為能早日脫離「貧困深淵」。在存到二十萬元後,他認真學習投資理財,三年內靠投資台股,把二十萬元變成五十萬元。

就在他逐漸摸索出投資心得時,卻面臨職場困境,考績最好,卻無法升遷。他看破離職,並拿出三十萬元與朋友合開平價日式料理餐廳「三代喜」。

餐飲業打工十多年經驗,他步步為營,投資首重保本,果然,餐廳一年多回本,現每季穩定分紅近七萬元。

還是職場新鮮人時,周俊宏不計較薪水,用時間換取經驗並累積人脈,也讓中國半導體業者在去年延攬他當客服主管,年薪三級跳逾百萬元。周俊宏證明,即使人生起手就是爛牌,只要目標明確、堅持到底,也能打掉重練,設計出自己想要的人生。

柏內特與埃文斯也告訴學生,生命能像商品一樣,被量身打造。但如何打造?分析「設計人生」可歸納成關鍵三部曲,首部曲便是定位方向。人生最棘手,是一開始便搞錯方向,就像往西邊跑,永遠也看不到日出一樣。

柏內特與埃文斯建議,可利用「好時光日誌」,記錄人生高峰與低潮經驗,找出真正能讓自己「有感的」人事物,來釐清方向。埃文斯有一學生麥克,是土木工程師,三十四歲那年,突然對工作失去熱情,覺得前途茫茫。

麥克後來透過記錄好時光日誌,發現當自己解決複雜的工程問題時仍精力充沛,卻在處理人事與行政問題時,感到筋疲力竭。他後來決定放棄商學院的進修,轉而取得土木博士,成了更高階的結構工程師,從此擺脫令他困擾的行政工作。

定位方向後,目標又該如何設定?兩人也建議,可以健康、工作、愛等不同儀表板,來檢視人生不同面向的現況,訂出目標。柏內特也是透過這項診斷,發現自己的工作儀表板雖接近滿格,健康與遊戲(嗜好)儀表板卻亮紅燈,因此訂出加強目標。

設定目標後,便是第三部曲:定期盤點、透過打造不同「人生設計原型」(註:用來測試設計概念的樣本或模型,設計人生也可用同樣概念)窺見未來,並修正方向。「原型」是設計思考的關鍵,研發商品過程常透過數據,打造出大量原型,來驗證解決方案是否正確。

設計人生亦然。好比說,很多人以為開咖啡店只要會煮咖啡,把店裝潢得漂漂亮亮就好;開了才發現,每天為了擔心客人不上門、該叫多少貨、請不到員工,搞得焦頭爛額。如果開店前,能先去咖啡店打工,或至少訪問三家咖啡店老闆,先「打造原型」窺見未來,或許就不會白走這段人生冤枉路。

 

人生規劃

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他結合興趣與工作 大數據換鈔票,身家破九位數


Darren是身家超過九位數字的數位廣告平台老闆,但求學時期,他曾經誤以為,與大家一樣進資優班、上台大、當醫師,就是他要的人生⋯⋯。

傍晚下班時間,我們按著通訊軟體上的指示,穿過新北市永和的夜市人潮,進到一間不起眼的公寓,推開大門,十幾台電腦「答、答、答!」響個不停,螢幕上一顆顆亮點,或聚集、或散落,交織成美麗的圖案。

「亮點代表消費者,這台正在分析手遊玩家使用行為,那台正在追蹤馬來西亞政治輿情,還有玩家移動熱點追蹤⋯⋯。」沙啞的聲音從電腦後微弱地傳來。

這些美麗的「亮點」,都是能換成白花花鈔票的「大數據」,「遊戲玩家移動熱點分析,能幫助客戶決定廣告要登在哪條路線的公車上;網路輿情分析,是馬來西亞某政黨委託⋯⋯。」

宛如電影情節似地,昏暗不起眼的公寓裡,竟藏著能影響政治選情、商場勝負的「關鍵數字」。

男子是數位廣告平台Stream的執行長Darren,每年靠大數據分析,上億元營收穩穩入袋。他的公司因為能精準分析目標客群,並投放廣告,甚至還吸引臉書等社群平台也想投資入股。

「分析數字」對Darren而言並不陌生,四年前,他還是外資麥格理的分析師時,也是每天浸泡在數字堆裡,不同的是,當時他是替別人打工賺錢。而今,除了事業,若再加上台北市房產、金融商品、綠能等投資,三十八歲的他,身家遠超過九位數字。

「我從小就對數字有感覺,愛看理財雜誌。」就讀台南一中資優班的時候,他雖然成績名列前茅,卻很不開心,「當時資優班重點都放在如何考上台大醫科,不是我喜歡的財經。」

他自願退出資優班,這是他為自己人生做的第一個重要決定,畢業後他甄試上了心目中的第一志願政大財管系,「如果當時沒聽從心裡的聲音,而當了醫師,現在可能成就很高,卻不快樂⋯⋯。」

一○四人力銀行副總經理陳嵩榮也指出,影響職涯發展最重要的關鍵,不是職能,而是自己真正的興趣、價值與人格特質,「從事自己感興趣的工作,才耐得住挫折,也才會被激發出潛力。」

Darren畢業後很快考上外資分析師、接著創業,一步步邁向他的理想人生,雖然生活忙碌,卻忙得有滋有味,樂在其中。今年,他更訂出營收要倍數成長,並打進亞洲各國的新目標。

新年伊始,很多人會擬定年度新目標與計畫。根據《今周刊》與全通媒體波仕特線上市調網合作調查,國人最想要的理想人生,健康排行居冠,占比約二七%,金錢自由則以○.一%的些微差距居次,排名第三的是身邊有伴。世新大學財金系副教授郭迺鋒表示,問卷調查中,三十歲至三十九歲族群約占六成,這也顯示,現在的青壯世代,更重視健康、親情等人生各面向的平衡。

調查結果中,國人有五成以上會定期盤點人生目標,最常盤點的是財富、健康與工作;最不滿意的依序是存款、投資理財報酬、健康與工作。

 

人生規劃

▲Darren求學時也曾迷失方向,他決定聽從自己的心,調整方向,如今闖出上億元身家。

(攝影/唐紹航)

 

看到終點再起跑 戒掉壞習慣,才能事半功倍


進一步交叉比對,年薪兩百萬以上的人,九二.九%會定期檢視人生目標,但年薪五十萬元以下的人,只有五一.二%定期檢視人生目標;有職涯規畫的人,平均存款六三三萬元,較無職涯規畫的人高出一四○萬元;在職務與職涯規畫的交叉分析上,七一.四%老闆、六三.九%的專業技術人士有做職涯規畫,較一般上班族五六.五還高。有超過三成的人對健康不滿意,卻從不運動。這也顯示,有目標、有紀律者,對人生現況滿意度相對較高。其中,國人最不滿意的是存款與投資理財報酬,卻有七七.五%的人,理財投資僅占收入的一成以下,顯示大多數人,只停留在不滿的空想,卻從未付諸行動

美國知名學者柯維(Stephen Covey)曾歸納統計,成功人士的好習慣之一,便是在「起跑前先看到終點」。

因此,目標與計畫的擬定,也應該從結果往回推。蘋果創辦人賈伯斯曾勉勵史丹佛即將畢業的學生,「每天自問,如果今天是我在世上活的最後一天,我會做我正在做的事嗎?如果連續好幾天答案都不是,那表示該做些改變。」

曾任蘋果副總裁,在華人圈被譽為青年導師的創新工廠董事長李開復也說:「人生目標不用多,死後願意刻在墓志銘上的,就是了。」

他的墓志銘曾是:科學家、企業家,做出人人可用的高科技產品。現在則又增加:熱心教育者。

李開復說,人生的未來很難預知,唯一能確認的是方向,「我並非一開始就立定要當蘋果副總裁,要進微軟、Google,或者是要創業;我只知道,我想要『世界因我而改變。』」


懷抱改變世界夢想的他,赴美求學時,曾以為自己最愛的是法律與數學,最後他選擇傾聽自己的心,調整方向,投入當時仍看不到未來的「電腦專業」。

 

人生規劃

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人生規劃

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他調整人生比重 與死神交手,更重視健康與親情


畢業後,他展開一段極為精采的職場人生。他曾是蘋果有史以來最年輕的副總裁;其後又被延攬到微軟,沒想到微軟的親密戰友,竟在他決定加入Google後,以一條模糊的「競業禁止協議」控告、追殺他。

人生曾經一路順遂的李開復回憶:「那陣子,我看不到陽光,生命只剩看不到盡頭的黑暗⋯⋯。」他滿腹委屈,不再自信滿滿,變得憔悴不堪。

直到有一天,李開復醒來,告訴自己,不再浪費任何一秒鐘在自己無法改變的事情上,而是專注在可以改變的事情,例如為官司全力以赴。

打贏官司之後,他帶領Google成功在中國建立團隊,又陸續接手台、韓與迅速成長的東南亞等團隊;但這一刻,他卻發現,一直以來,他愛的都是從無到有的研發或創造,例如幫助年輕人創業,而非經營管理龐大的團隊。

他決定再次傾聽自己的心,二○○九年辭任Google副總裁,在北京成立「創新工廠」,輔導年輕人創業。一三年,他與美國總統歐巴馬、緬甸人權鬥士翁山蘇姬同時獲選︽時代︾雜誌全球最有影響力一百人,人生攀上顛峰。老天爺卻在此刻開他一個大玩笑,獲選後不久,他被檢查出罹患淋巴癌第四期,

等於人生被宣判「死刑」,又從顛峰翻落谷底。

「一直以來,我賣力奔跑在人生的路上,直到另一個功課敲醒了我⋯⋯。」過去,他每天工作超過十五個小時,「工作幾乎占了我全部的時間,我疏忽了親人,也疏忽了健康。」罹病後,他開始學著重新調整人生比重,更重視健康與親情。

這天清晨七點多,台北飄著細雨,李開復一身運動服,精神抖擻地現身。只要回台北,他每天都會抽空到住家附近的登山古道走走。這是他曾與死亡交手後,養成的習慣,他笑說,現在自己會更注意飲食與健康。

 

傾聽自己的心

不要浪費任何一秒鐘在無法改變的事情上,而是專注在可以改變的事情。

人生規劃

▲與死神交手後,李開復重新盤點人生,更重視健康與親人(下圖)。

(圖片來源/李開復提供)

 

人生規劃
 

實踐美好人生三關鍵:有目標、有紀律、有計畫


資誠會計師事務所前所長薛明玲指出,人生有四本存摺:知識、健康、人脈與財富。「四本存摺都很重要,缺一不可,盤點人生就是盤點這四本存摺,要定期儲蓄、檢視,千萬不要透支。」好比說,年輕人靠著體力好、常熬夜,最容易透支健康;而人隨著地位攀升,不再謙虛學習,最容易透支知識。


大部分的人,最重視有形的財富存摺;但知名分析師楊應超也指出問題,人人都想退休過上好生活,卻鮮少有人實際付諸行動,認真訂出投資理財的方向與目標。


前科技業高階主管王財貴則表示,人的一生有四種錢:年輕時,靠苦幹賺錢;接著是靠經驗賺錢;隨著年紀漸長,尤其四十五歲以後,體力下滑,應該要靠人脈與金脈賺錢。但前提是,年輕時就要時時盤點,備好金脈與人脈。


不管哪一本存摺,要達到理想狀態,關鍵都是,「有目標、有紀律、有計畫。」薛明玲說。


當然,前提是要先打造人生原型,並確認目標的可執行性。美國有一傳統||New Year Resolution,在新年伊始,訂下人生目標。臉書創辦人祖克柏,每年只挑戰一件事,曾有一年,他希望每天認識一位新朋友;去年,他打造出人工智慧AI家庭助手;今年,他則希望走遍全美。


打造美好人生,從現在開始,盤點過去、確認方向、訂下目標,最重要的是,起身行動吧!

 

人生規劃


獨家專訪》美國史丹佛名師埃文斯
教你像設計iPhone一樣打造人生藍圖 


編按:2010年起,在美國史丹佛大學設計學院任教多年的柏內特與埃文斯,教學生如何用設計的方法,規畫人生藍圖,結果成為最夯選修課,兩人的著作《做自己的生命設計師》,也榮登《紐約時報》暢銷書榜首。埃文斯接受《今周刊》獨家專訪,暢談如何規畫充滿熱情的人生方向。


《今周刊》問(以下簡稱問):依你的觀察,大部分人對人生規畫的困難點為何?
 

埃文斯回答(以下簡稱答):「我如何知道接下來該做什麼?」這是大家共同的問題。
 

對於人生規畫,學生的問題常來自他們有許多職涯選項但不知如何抉擇;中年人則是因家庭、貸款等牽掛而躊躇不前。
 

我鼓勵學生盡情走出系所和校園,從課程、社團、旅遊中,反思並記錄自己從中學到什麼。我建議中年人,不須大幅度改變生活方式,從小地方提升自己,例如發展嗜好、充實專業能力等,循序漸進地規畫。
 

老年人常以為自己做人生規畫已經「太遲了」,我則鼓勵他們,正是因為退休,擁有充裕的時間,馬上就來開始設計第二人生吧!
 

問:你和柏內特曾說可以像設計iPhone一樣設計人生,請問是什麼意思?
 

答:當初,沒人知道iPhone應該是什麼樣子,蘋果不知道、消費者更不知道。設計師們觀察人們的行為,做出無數的「設計原型(prototype)」,不斷反覆實驗、解決問題,才設計出前所未有的iPhone。
 

洞見未來的唯一方式就是發明創造,人生規畫也是。
 

問:如果我現在就想重新設計人生,可以如何開始?
 

答:先找出讓你產生「好奇心」的事物,並和他人討論,製作出幾個人生的「設計原型」,然後實地做看看。你可以和相關領域的人聊聊,了解他們經歷過的好好壞壞,然後用實習、打工或志工等方式,體驗看看這是否是你要的人生。
 

如果體驗後發現此路不通,就設計一個新的原型,然後再嘗試……;在探索的過程中,往往會體驗到很多樂趣。

(楊明方)

 

人生規劃
埃文斯(Dave Evans)
現職:美國史丹佛大學講師
著作:《做自己的生命設計師》

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