移地訓練是為了培養運動員面對變化的核心能力，對線下零售業者來說，核心就是提供消費者所需的商品與專業服務，也是面對資本補貼攻勢的立足優勢。
美國關稅政策導致企業被迫重整腳步，以兩間家具零售與製造業公司為例顯示： 物美價廉不一定熱賣、避開關稅未必安全，提醒領導者警覺「倖存者偏差」，在變局中重校決策。
商場的貨架會向經營者透露出許多訊息，消費習慣的改變就是其中之一。消費者的喜好並非靜態不變，觀察分析銷售數字的變化，往往就能看出端倪。
企業發展到一個階段，接班的重要性就會逐漸浮現出來； 而接班這個議題在西方與東方之間，呈現出非常根本性的不同，也形成有趣的差異。
面對不景氣，一味縮減人事成本，不是企業永續的選項； 唯有企業與員工攜手共創更高價值，雙方都由自我本位轉向，才能形成可長可久的互利循環。
美國近年小費比率不斷上升，使消費者出現「小費恐懼症」，餐飲費用大幅超出餐食本身。 餐飲業面對成本上漲與消費緊縮的惡性循環，能否在不景氣中找到異軍突起的機會？
在台灣服務業，低薪與缺工是常見問題，但換個角度思考，在缺工時代若員工願踏實學習、拿出好態度，被企業看重的速度和程度會比以往更快。
企業經營應是一個正向循環，從產品研發、創造營業額、公司壯大，到人才獲得業績獎金，其中傳遞的正是「善待」二字，雖然眼睛看不到，卻能真切感受得到。
從電視盒到旅遊品牌，這些案例都揭示了「有」的極致未必來自擁有，而是懂得留白與適時抽離，讓消費者自行填補體驗，從而創造出更深層的情感共鳴與價值認同。
在自然草本趨勢中，品牌唯有深化文化內涵、強化差異定位，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 透過永續、療癒或文化敘事等元素，建立獨特品牌形象，是邁向國際化與長期發展的關鍵。
在籃球場上，球員利用正確的時機，發動catch n’ shoot戰術，就可以完成一次高效率的進攻。 台灣好市多與Uber Eats合作也如同catch n’ shoot，發揮雙方優勢，讓好市多商品被更多消費者使用。
Uber、Airbnb等平台，證明當消費者與供應商形成良性循環，就能快速擴張並改寫產業規則。 企業若能善用平台，甚至將之當作「低成本的第二家店」，就能有效降低經營風險、創造市場新機會。
Versace, Tiffany等傳統精品品牌頻頻被收購，不是精品的精品則正以迅猛的速度崛起。 泡泡瑪特帶來的現象，反映現今的經濟情勢下，新的消費邏輯正在形成。
Costco Style食物的自製邏輯，是讓消費者感受滿足與驚喜，也造就許多會員採購後吃片披薩的購物儀式，更是品牌親密度的最佳體現。
賣場裡的每一件商品，都是傳遞訊息給消費者的管道。無論是從比利時進口的甜甜圈，還是無額外包冰的半殼扇貝，盡可能提供最優惠的產品，正是營造品牌親密度的核心。
當球員將基本動作練好，就能因應每場球賽的變化，成為全能且難被擊敗的偉大球員。同理，當企業從產品、服務、管理制度等面向都能回應消費者的需求，自然能產生品牌親密度。
NBA用來培訓專業籃球員的系統，不僅是結合人工智慧的訓練生態圈，更成為運動創業的新契機。 全新的運動型態，可吸納更多的人才，燃燒心中的籃球魂。
餐廳取消桌邊點餐，看似有助效率，但若不調整動線，後續流程卻變堵塞，消費者滿意度也降低了。 品牌親密度愈高的企業，與消費者連結愈深，它們改變的方向是：如何讓消費者覺得更好 ……。
消費者隨著年歲的增長、健康的考量、家庭的需求，購物清單一直修改。 好市多也不斷調整定位，不再只賣在美國最受青睞的商品，更要上架被全球消費者青睞的商品。
水果攤老闆把老主顧加入LINE群組，提供預購水果的服務，隨著進貨量愈大，售價愈便宜，果物耗損也被有效控制，生意極好，接下來預購群組若能結合AI，將會創造哪些銷售的可能性？
從好市多的退貨政策，到芝加哥老牌餐廳的專業侍者，優秀的服務仰賴產品與管理的支援，讓消費者在細節中感受到品牌的差異化。當服務不再只是流程，才能真正打動人心，創造忠誠顧客。
