David需要使用海外團隊的內部系統,卻一直進不去。 他傳訊息給美國工程師: "Could you help me open the permission?" 工程師看不懂,問他是不是無法登入。
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Rachel 在跨國專案會議裡,聽到美國主管說: "I'm stretched thin this week." 她愣了一下。 Stretched thin?被拉得很薄?是在說他最近變瘦了嗎? 其實,這句話在外商、科技業、顧問業都非常常見。
你是否也有這種經驗? 同事寄來一份報告,每頁都有「關鍵洞察」,看起來非常專業。 但你仔細讀完,說不出哪裡不好,但也不知道要怎麼進行下一步。 你只好自己重做。對方用AI在半小時內完成的報告,你卻花了兩小時收拾。 AI替一個人省下時間,卻把工作轉嫁給另一個人。英文現在有個新字,專門形容這種「看似完成,其實讓別人更忙」的AI產出:workslop。
Sean在一家外商科技公司擔任 PM,有一天他的美國主管在 Slack 上丟了一句: “Can you loop me in?” 他愣了一下。 Loop?圈圈?流程? 是要我把他放進哪個流程圖嗎? 其實,這句話在外商、科技業、跨國團隊裡非常常見。
Jane 在辦公室幫外國主管倒了一杯咖啡,主管禮貌地說了聲:「Thank you!」 Jane 想要表現大方,回了一句:“You don't need to be polite.” 她的本意是「不必客氣」,結果主管愣了一下,有一點小尷尬。 中文裡許多帶有「先」或「客氣」的客套話,轉化成英文時,往往不能照字面直譯。轉得太生硬,聽起來不是像在「命令」對方,就是讓對方一頭霧水。 我們來看看這些常用的生活短句,英文該怎麼說才好。
會議上,投資部主管看著報表,問了一句: “What’s our exposure here?” Kevin愣了一下。 exposure?曝光? 是品牌曝光不夠嗎? Kevin一時不知怎麼接話—— Exposure 在金融裡,通常不是「曝光」。 這類字,最容易出錯的地方是—— 你每個字都懂,但整句話卻不知道是什麼意思。 下面幾個例子,金融會議裡很常出現:
──跨文化職場裡最難的英文,是幽默感。 常聽學生說,上正式的工作溝通沒有那麼難,有問題時就釐清,或補一封email追問,最怕的是會議裡老外講一個笑話,大家都笑了,只有你勉強擠出微笑、點頭、裝懂。
很多人在做英文簡報時,都會遇到一個狀況: 不是不會英文,而是用中文邏輯在講英文。 這樣的英文別人雖然也聽得懂,但不自然。 而且經常是,講錯了自己不知道,沒人會糾正你。 以下這幾個,是商業人士最常出現、卻很少自覺的用法。
Mike 的英文很不錯。 TOEIC 900 多,外商 email 能寫、簡報能講、會議也接得上話。 直到公司派他去美國出差,第一天會議結束,他才發現—— 英文好不好,不是考試說了算,是現場說了算。
一他說要 second 我,我還以為我得第二名 會議接近尾聲,主管看了一眼投影幕上的時程表,像是順口補了一句: “We’re thinking of seconding you overseas.” Tom 愣住。 second?第二? 得第二名?被排第二順位?還是……某種內部排名? 他其實聽不懂,但也不可能在這一刻追問。 他只能點頭,把場面先過去。 “Oh… okay.” 主管也沒多解釋,只把筆蓋蓋回去,說: “We’ll follow up.” 散會後,Tom 走回座位,一邊把筆電闔上,一邊越想越不對勁—— 什麼「第二名」會需要 follow up?
外商愛用的英文單字 “own”,其實是職場責任文化的試金石 Mike 是一位資深工程師,最近拿到一家外商科技公司的面試機會。過往專案經驗豐富,他信心滿滿。當面試官問起過去一個合作專案時,他說: “I was involved in the development of the data migration tool.” 面試官點點頭,然後緊接著追問: “What exactly did you own in that project?” Mike 愣住了:「擁有什麼?該怎麼回答?」 這個時刻,就是很多台灣工程師在外商面試裡最容易卡住的地方。
又到了第四季,許多外商都要寫 self-review,或進行 performance review。這份報告不只是例行公事,更是讓主管看見價值、爭取升遷加薪的好機會。 但挑戰往往不在於「沒有貢獻」可寫,而是如何用英文表達得專業又自然。稍一疏忽,常常就掉進中式英文的陷阱。
對許多專業工作者來說,英文閱讀早已是日常的一部分:財報、白皮書、產業新聞、技術文件……越讀越多,時間越來越少。 但你可能沒發現:真正阻礙你的不是英文程度,而是閱讀方式。 本文將分享三個常見瓶頸,和三個能立即見效的提速技巧,幫助你在不犧牲理解力的前提下,讀得更快、抓得更準。 常見瓶頸:不是英文不好,是習慣出了問題
經常聽一些職位已經很高的主管對自己的英文溝通很感嘆。 明明英文也沒有太差,但在英文會議中,覺得自己講話像個新手。 也許不是英文不好,而是少了「聽起來像 insider」的語感。 今天整理 5 句新人常講、但主管不愛聽的英文會議用語,看看你踩過幾個?
一位外派到美國的台積電工程師跟我們分享,他剛到Arizona時,經常這樣寫 email: “Sorry to bother, but could you take a look?” “I’m sorry for the delay.” “Sorry I didn’t reply earlier.” 他覺得這樣比較禮貌,也比較客氣。 但幾個月後,主管私下跟他說—— 你沒做錯什麼,不需要一直說 sorry。 你越道歉,越讓自己顯得「是錯的那方」,也讓人對你專業的信任感下降。 這就是我們今天要談的:Asian Apology Trap。
你很優秀,經驗也豐富,卻在英文履歷上老是被打槍? 也許問題不是你不夠好,而是——履歷沒寫「對外國主管看的英文」。 很多科技專業人才寫英文履歷時,不知不覺就用了「翻譯出來的中文」,看起來像學生報告或公司內部文件,而不是國際職場的專業申請書。 以下是最常見的 5 個錯誤:
每一季財報公布,最讓分析師緊盯的不是 EPS,而是——Earnings Call(財報電話會議)上的「話中有話」。 不誇張地說,這是高階主管用英文「試圖安撫投資人」的公開對話。 你可能聽懂字面意思,但真正的投資人會聽出語氣裡的轉向、保留、甚至警訊。 今天就來拆解幾句你以為聽得懂,實際上藏玄機的 earnings call 常用語: