世界公民文化中心

才上課不到兩個月的時間，在外商科技產業工作的James進步卻很明顯，他的同事、老闆都發現，他在和新加坡的regional office做視訊會議時，不管是提出問題，確認細節，回應解決方案，都能侃侃而談，在做評估的過程中，我們發現進步重要的關鍵原來是他做筆記的方式。

Susan常收到外籍同事的email。當她了解對方的意思後，都會很貼心地回一句“I am clear.”，她一直不知道原來這樣寫，老外讀來覺得很怪。

一旦你腦中想著”I don’t know”，溝通就喊卡了。職場上，聰明的I don’t know說法，都應該要創造良好的下一步合作。

用英文和主管溝通時，把握3個原則，要有禮貌、訊息要明確、溝通有效率

老外說的have a weakness for something其實不是指弱點，而是「完全沒有招架能力」

問專業人士，覺得自己的英文哪裡有問題，超過70%都覺得自己英文「不夠精準」。

英文最容易犯錯的其實就是動詞。 英文的變化大部份在動詞，像時態、假設語氣、疑問、否定、被動……。清楚這點，英文似乎也沒有那麼難了。

我們講英文時候，往往會「太緊張」加上「一時沒想到」就弄錯

英文裡有一個有趣的詞彙，叫做"Yes Syndrome"，就是說，當別人對你說話時，不管問的是wh-疑問句或是yes-no疑問句，而你回答的卻是'Yes'

美國人在日常生活上常常喜歡用許多的動物來表達某些事，而很多詞或句子也讓人聽了實在猜不透詞意，我們來看看一些較常碰到的片語或字詞吧！

講英文時會犯錯，很多時候是受制於我們的母語，像"基礎建設"直接聯想成"basic construction "，好的說法是"infrastructure"

中文以人為本，主觀色彩濃郁，主詞大部份人。英美文化以科學為主，強調客觀，於是有很多句子以物為主詞，叫「無靈主詞」

我們平常講話常用的「難道」、「差不多」、「不見得」....英文怎麼說?

很多人以為，要強調自己有禮貌，用Please就對了。其實Please這個字是最常被台灣人誤解的一個英文字。

面試時如果有人問你：Tell me about your job. 千萬要小心回答，因為60%的人會答錯。

老一輩說"You’re welcome."，年輕人用"No problem."

中文是我們的母語，我們太習慣用中文思想，講英文的時候，總是先想著中文，邊想邊「翻譯」，找不到字的時候就嗯嗯啊啊的，一點都不像在講英文。

「You get me!」、「I got you!」、「You got me there!」、「He will get his!」 這四句口語是美國人常掛在嘴邊的慣用語，它們乍聽起來十分相像，意思卻大不相同，若是沒有注意前後文，常讓人傻傻分不清。

打招呼的方式很多，老外打起招呼就比我們更多元，不會像老中，永遠千篇一律“How are you？ “How's life been treating you？”意指人生過得如何？有點把「人生」擬人化了，活靈活現，對熟人說的。

英文也講究be humble，尤其在闡述主張時，要怎麼說，才不會給人負面的印象？

Problem, Trouble跟Issue誰大誰小？為什麼手受傷，不能說受傷的手是個problem！因為那不是拿來修理修理就能搞定的。